Descripción
¿Qué incluye EcoBot IA Connect?
Núcleo de Inteligencia Artificial de Alto Rendimiento
- Plataforma de IA para Negocios Globales: Implemente modelos de lenguaje de última generación, seleccionando la arquitectura óptima (como GPT-4, Claude o Llama 3.1), configurados para operar de forma nativa en hasta 4 idiomas (español, inglés, francés, chino estándar). Elija la arquitectura óptima para equilibrar costo y rendimiento en un contexto conversacional multicultural y complejo.
Equipo de Agentes IA Especializados: Comercial + Logística + Administración + Soporte
- Configuración Omnicanal: Idioma, saludos personalizados, dirección, horarios, productos/servicios, precios, stock, métodos de pago, seguimiento de pedidos, gestión de soporte, integración de calendario y escalamiento inteligente.
- Cierre Comercial Avanzado: Gestión de oportunidades, presupuestos y recordatorios de seguimiento.
- Operaciones Logísticas: Estado de pedidos, envíos, inventario y coordinación con almacén.
- Administración y Facturación: Consulta de estados de cuenta, emisión de comprobantes y recordatorios de pagos.
- Soporte Postventa y SLA: Resolución de incidencias, consultas técnicas y cumplimiento de niveles de servicio.
Canales Omnicanal Integrados
- WhatsApp Business + Instagram + Facebook: Unifica la comunicación con tus clientes en todos sus canales preferidos desde una única plataforma.
Conectividad Total con tu Ecosistema Digital
- Integración CRM/ERP Completa: Sincronización bidireccional de datos comerciales, pedidos, facturación y módulo de soporte con SLA.
- Integraciones nativas con e-Commerce: Conexión directa con Mercadolibre, Prestashop o Shopify para gestión unificada de catálogos, órdenes y clientes.
- Notificaciones y Alertas Multi‑canal Configurables: Envío programable de alertas a listas personalizadas (vía CSV) por email, WhatsApp o SMS para novedades, stock, pagos y más.
Monitoreo, Trazabilidad y Soporte Empresarial
- Logs y auditoría completos: Panel detallado con seguimiento de errores, consumo de mensajes y trazabilidad completa por usuario/cliente para análisis avanzado.
- Soporte Técnico con SLA Dedicado y Prioritario: Asistencia especializada con tiempos de respuesta garantizados para maximizar tu operación.
¿Listo para automatizar el 100% de tu atención al cliente y operaciones internas con inteligencia artificial?
EcoBot IA Advanced es la plataforma todo-en-uno para empresas que no negocian con la eficiencia, la escalabilidad y la experiencia del cliente. Con capacidad para 50,000 mensajes mensuales y una integración profunda en cada punto de contacto, convierte cada interacción en una oportunidad automatizada, rastreable y optimizada para el crecimiento.
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